Ibland är det svårt att veta vad som är marknadsföring. Och även om du tydligt ser att det är en annons eller en reklamfilm kan du påverkas av budskapen. Därför är det bra att ha koll på vad som är tillåtet och inte.
Undvik att bli lurad av oseriösa företag genom att söka på företaget eller det aktuella erbjudandet — andra konsumenter kan ha varnat på olika forum. Reklam är ett budskap eller meddelanden vars syfte är att marknadsföra företagets produkter eller tjänster.
Oavsett om reklamen görs i sociala medier, tv eller tidningar gäller marknadsföringslagen. Marknadsföringslagen är den övergripande lag som styr hur företag får marknadsföra sig. Lagen skyddar dig som konsument mot vilseledande, aggressiv och annan otillåten marknadsföring.
Vad säger de på duster reklamen mer om marknadsföringslagen. En grundläggande regel är att du alltid ska veta om att det handlar om marknadsföring. Ett företag får till exempel inte utforma sitt erbjudande så att det ser ut som en faktura och det ska tydligt ska framgå om ett inlägg i en blogg är sponsrad reklam.
Det ska också framgå vem som står bakom marknadsföringen. Allt fler företag använder sig av så kallade influencers för att nå ut med reklambudskap och marknadsföra sina varumärken. Influencers är personer som är inflytelserika och populära i sociala medier och har många följare på Youtube, Instagram eller bloggar.
Har en influencer fått i uppdrag av ett företag att berätta om företagets varor eller tjänster mot betalning räknas det som marknadsföring och hen är skyldig att följa marknadsföringslagen. När ett inlägg i sociala medier är reklam eller ett sponsrat samarbete ska det tydligt framgå.
Det ska också stå vilket företag som är avsändare av reklamen. En grundläggande regel för marknadsföring och reklam är att allt som sägs måste vara sant. Alla påståenden måste vara sanna och kunna bevisas av företaget som står bakom budskapet.
Ett företag får inte ange ett pris i sin marknadsföring och sedan ta ett annat pris vid själva köptillfället. Att priset i reklamen är annorlunda jämfört med butikspriset är inte tillåtet men det gör däremot inte att du har rätt att köpa varan eller tjänsten till det annonserade priset.
Du kan heller inte kräva företaget på ersättning eller kompensation. I vissa fall kan du få ersättning för kostnader som du har haft på grund av den felaktiga annonsen, till exempel för en onödig resa till butiken. Barn och unga kan vara extra mottagliga för reklambudskap och därför är reglerna strängare.
Företag får inte heller skicka direktreklam till den som är under 16 år eftersom de inte får ingå avtal på egen hand. Reklam som riktar sig till den under 12 år är förbjudet att visa i tv-kanaler som sänder från Sverige.
Det får inte förekomma någon reklam alls före eller efter ett barnprogram. Personer eller karaktärer i barnprogram får inte vara med i reklamfilmer på tv.